バーチャルオフィス | サービス
お客様の専用電話番号を開設させて頂き、お客様宛の電話を常時待機しているプロの受付担当スタッフが御社名で丁寧に対応させて頂きます。発信サービスと私書箱も当サービスに含まれておりますので、月額料金は変わらずにご利用出来ます。
業界初！ご契約専用番号の通知発信が可能！！
ご契約の電話番号はお客様のみの専用番号になりますので、代表番号としてご利用頂けます。さらに、ご自身の携帯電話等から専用番号を通知して発信させる事が可能です。
電話対応毎月20コール無料！！
ご契約のお客様に代わり、受付担当スタッフが様々な電話対応をお引受け致します。更に毎月20コールまでの着信は無料で対応をさせて頂きます。
※20コール以上の料金は料金表を参照下さい。毎月着信が20コールを超えないお客様は、コール料金が全て無料になるお得なサービスです。
メッセージは迅速にEメールでお知らせ！！
お客様宛にお預かりしましたメッセージは、ご希望のアドレスへ迅速にEメールにてお知らせ致します。
コールセンター・お客様相談室としてもご利用OK！！
プランにより異なりますが、お客様のお取引先からの注文や予約受付、またはクレーム対応に至るまで当社で対応させて頂く事が出来ます。
住所のご利用・郵便物の受け取りOK！！
お客様の会社所在地として名刺・レターヘッド・広告資料等に記載でき、便利な私書箱としてもご利用頂けます。事務スタッフの雇用や会社の所在地を設ける必要がなく、今すぐビジネスを始めたい方に大変お役に立てるサービスです。
標準サービス・オプション一覧
| 契約期間 | 対応日 | 対応時間 |
|---|---|---|
| 6ヶ月（1年毎更新） | 土・日・祝日・年末年始を除く全て | AM 9:00 ～ PM 6:00 |
| 標準サービス | 摘要 |
|---|---|
| 電話番号開設 | お客様の専用番号を1番号開設。 |
| 専用番号発信 | 外出先からでも携帯電話から専用番号を通知して掛けられます。 |
| 電話対応 | 受付担当の専任スタッフが専用番号への電話を対応。 |
| 対応方法 | 不在連絡 |
| Eメール通知 | お預かりのメッセージを、即時Eメールにてご連絡。 |
| 住所貸し | 所在地・支店や出張所としてのご利用、郵便物の受渡し。 |
| 配達物転送 | お預かりの配達物を、ご指定の住所へ転送。 |
| オプション | 摘要 |
|---|---|
| カスタマイズ | お客様のビジネスのニーズに合わせて電話対応。 |
| クレーム対応 | お取引先等からのクレームの電話を対応。 |
サービス適用外
- 住民登録及び商業登記
- 104登録
注意事項
契約期間に関して
契約期間は最低６か月とさせて頂きます。６か月以内の解約の場合は、15,000円の違約金が発生致します。
配達物到着の連絡に関して
お荷物が到着しましたら、当社よりお客様へご連絡致します。郵便物については、当社からのご連絡は致しませんのでお客様より、お電話でその都度ご確認下さい。
受取りが出来ない物に関して
現金・有価証券・現金書留・郵便為替・預貯金通帳・キャッシュカード・配達証明・内容証明・特別送達郵便生物・動物・危険物・異臭漂う物・冷凍冷蔵が必要な物などの郵便物・お荷物は受取りが出来ません。その他、法律・犯罪に触れるものも対象になります。
代金引換え・着払いの配達物に関して
代金引換えや着払いの配達物については、お客様より事前のご連絡が必要になります。なおあらかじめ商品等の代金をご入金頂いた場合のみ受取りが可能です。
配達物の保管期限に関して
配達物の保管は、1ヶ月を期限とさせて頂きます。郵便物類は、無料で1ヶ月間保管致します。お荷物類は、15日間（保管期間内に定休日が含まれる場合はカウントされません）は無料ですが、16日以降は保管料が発生しますのでご注意下さい。
保管期限を超過したものに関して
保管期間が1ヶ月を経過しますと、申し訳ございませんが当社の判断で破棄する場合がございます。郵便物・お荷物の処分に発生する費用は、お客様に負担して頂きます。
お荷物の個数に関して
お客様宛に届くお荷物には、個数の限度を設けております。保管の期間内（15日間）に小型荷物は10個、中型荷物は8個、大型荷物は5個迄を限度とさせて頂きます。
