お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
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IPビジネス電話についてのご質問
現在、他の会社で03発信の転送電話を利用しているが、コストの面でIPビジネス電話と比較すると、どちらがお得でしょうか？
サービスを提供されている業者様により基本料金等様々ですが、通話料は（通話料金が安く着信料無料の為）は確実にお安くなります。
転送先の電話（携帯電話に転送の場合）から固定電話へ発信する際は、下記にある図の様な通信手段になる為、通話料は二重に発生致します。着信の際も、転送の料金が発生します。
ホテルのインターネットでIPビジネス電話は利用出来ますか？
基本的には可能ですが、ネットワークのセキュリティ状況によりご利用出来ない場合もございます。
特定の番号を着信拒否したいのですが、出来ますか？
着信拒否設定をされた場合は、すべての着信が出来なくなります。番号を特定して着信拒否をする事は出来ませんが、非通知のみの着信は当社の設定により可能です。
パソコンをモバイルカードでインターネットに接続しているのだが、パソコンのLANポートとIP電話を接続して電話を使用出来ないでしょうか？
「IPビジネス電話の導入の条件」でご説明させて頂いてますが、無線LAN及びダイヤルアップ接続は対応出来ません。
LANポートが足りないのですが、どうすれば良いでしょうか？
電話機からつなぐLANポート先が足りない場合は、ハブをご利用下さい。
転送電話についてのご質問
03局の発信を1回線と転送を2回線にしたいのですが可能ですか？
はい、代表組をご利用して頂ければ可能です。
代表組とは何ですか？
一つの代表番号を複数台（2回線以上）の電話機でご利用される際に使用するシステムです。代表番号は親番号であり、発信の際に相手様へ表示される番号です。その他に、転送されている電話機には子番号を設けます。複数の子番号でグループを組む事により代表番号に着信があった際に、そのグループから空きがある子番号を選び転送するサービスです。
代表組は転送電話に限らず、IPビジネスフォンでもご利用可能です。
名古屋052や大阪06の局番は、「代表組」が出来ないのですか？
はい、06・052・050の局番の転送電話につきましては、当Webサイトに記載のとおり代表組等のオプションがシステムの都合上、ご利用頂けません。代表組等のオプションが、全ての番号でご利用可能なIPビジネス電話をお勧め致します。
104登録は出来ますか？
申し訳ございませんが、104登録はお断りさせて頂いております。
転送先の電話機も一緒に借りれるのですか？
現在、IPビジネス電話以外の電話機はお取扱いがございません。
バーチャルオフィスについてのご質問
個人で申込み出来ますか？
はい、個人様でも申込み可能でございます。
申込みの際に必要な書類はありますか？
法人様は、法人登記簿謄本（3ヶ月以内のもの）と代表者または担当者の方の公的身分証明書、個人様は公共料金明細（3ヶ月以内のもの）と公的身分証明書が必要になります。いずれも写しで構いません。
申込みはFAXやWebサイトで出来ますか？
お申込みはFAXまたはWebサイトでも可能ですが、契約については仮契約とさせて頂きます。お客様の居所のご住所へ郵送にてお申込書・利用規約をお送り致しますので、ご記入の上返送頂き、当社で確認が出来ましたら契約が完了致します。
利用できる住所はどちらになりますか？
東京都中央区日本橋小舟町になります。
電話番号と別にFAX番号の利用は出来ますか？
現在準備中ですが、通常のFAXとは異なりメールにてのFAXの送受信が可能になる予定です。サービス開始とともに、当Webサイトにて公開致します。
私書箱のみを利用したいのですが、可能ですか？
当サービスは、専用電話番号の開設・電話秘書代行・貸し住所・私書箱の全てのサービスが含まれたバーチャルオフィスでのご契約のみになります。もちろん、ご契約をされたお客様は全てのサービスのご利用が可能ですが、私書箱のみのご契約は、出来ません。
